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      優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 從心做起——南陽市中心醫(yī)院護(hù)理心理學(xué)組
      2024-04-10 瀏覽:

             南陽市中心醫(yī)院護(hù)理心理學(xué)組成立兩年來,秉承著為促進(jìn)護(hù)士心理健康發(fā)展,提升應(yīng)對能力、溝通能力和解決問題的能力,從而更好的服務(wù)患者,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的理念,在全院篩選出熱愛心理學(xué)及持有心理咨詢師證書的人員作為核心成員,通過舉辦讀書會(huì)、團(tuán)體沙盤游戲、巴林特小組及季度培訓(xùn)授課的方式在全院開展工作。

      讀書會(huì)

      巴林特小組活動(dòng)

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      團(tuán)體沙盤游戲

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      季度培訓(xùn)

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             近期針對醫(yī)院全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的工作要求,科護(hù)士長郭華老師帶領(lǐng)心理學(xué)組核心成員召開會(huì)議制定下一步的工作方案:

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      1、核心成員分系統(tǒng)包干病區(qū)進(jìn)行調(diào)研,兩周內(nèi)收集不同專業(yè)護(hù)士、患者及家屬普遍存在的心理問題。

      2、針對收集的問題心理學(xué)組集體開會(huì)討論,制定心理護(hù)理措施,分專業(yè)培訓(xùn)護(hù)士,指導(dǎo)護(hù)理人員開展針對性、具體可操作的心理護(hù)理方案,每季度末對護(hù)士及患者進(jìn)行滿意度測評,進(jìn)行問題總結(jié)、分析及反饋。

      3、每月有臨床重點(diǎn)幫扶科室,4月份核心成員走進(jìn)急診內(nèi)科。

             護(hù)理心理學(xué)組將通過培訓(xùn)和細(xì)化心理護(hù)理措施、與臨床工作緊密對接,運(yùn)用專業(yè)的心理學(xué)知識走進(jìn)患者的內(nèi)心,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。



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