8月28日，我院舉辦“南陽市中心醫(yī)院首屆品管圈理論與實踐研討會”，特邀中國品管圈之父、中國醫(yī)院品管圈聯(lián)盟主席、清華大學醫(yī)院管理研究院劉庭芳教授來院參加。李玉東院長、張保朝副院長、職能部門負責人、臨床科室主任、護士長及部分科室品管圈成員近300余人參加了會議。
李玉東院長在大會中致辭，簡要闡述了當前形勢下應用品管工具的重要性和必要性，強調品管圈作為全面的質量管理工具，已融入到醫(yī)院質量管理的方方面面，鼓勵大家充分利用我院作為河南省醫(yī)院品管圈聯(lián)盟副主席單位的平臺優(yōu)勢，在河南省醫(yī)院品管圈聯(lián)盟的指導下，帶動全院品管圈活動的開展，為醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)療質量的提升、病人的安全做好服務工作。
劉庭芳教授精辟闡述了品管圈作為質量管理工具的推行目的和意義，系統(tǒng)講解了品管圈的基本方法和流程，品管圈活動之主題選定、真因驗證、對策擬定和標準化四大癥結，并著重輔導了解析和真因驗證理論知識的操作方法，以第三屆全國醫(yī)院品管圈部分獲獎成果為范例，對品管圈常見錯誤及對策進行了詳細講解。
授課結束后劉教授觀看了我院八個優(yōu)秀護理品管圈成果，給予了高度肯定，提出許多寶貴的建議，指出了我院現(xiàn)行品管圈存在的不足和可持續(xù)改進的內容。劉教授強調，品管圈的開展是由下而上的，需要發(fā)動每一個基層醫(yī)務工作人員共同參與，將管理滲透到每一個部門、每一個流程、每一個細小的環(huán)節(jié)，才能夠有效地幫助我們促進醫(yī)療質量的提升。
最后，張保朝院長對劉庭芳教授此次授課表示了肯定與感謝，鼓勵醫(yī)護人員充分利用品管工具，為醫(yī)院質量持續(xù)改進發(fā)揮真正的促進作用。
參會人員紛紛表示，本次會議內容豐富，形式多樣，既有理論學習，又有案例練習和實戰(zhàn)指導，對我院運用品管圈不斷提升醫(yī)院管理水平具有很強的指導意義。