鄒德鳳,55歲，江西南昌市紅十字會(huì)志愿者。江西省紅十字志愿護(hù)理服務(wù)中心副秘書長(zhǎng)、南昌大學(xué)第四附屬醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)部主任，第44屆南丁·格爾獎(jiǎng)?wù)?名中國(guó)獲獎(jiǎng)人之一，至2013年8月為止累計(jì)率4000志愿者服務(wù)60萬(wàn)人次，被人們親切地稱為“超級(jí)義工”。
1972年，16歲的鄒德鳳，成了南昌大學(xué)第四附屬醫(yī)院(原南昌鐵路中心醫(yī)院)的一名護(hù)士，很快就有了個(gè)綽號(hào)：“累不死的小丫頭”。那是1974年，南昌鐵路局沿線十多個(gè)站段發(fā)生了一場(chǎng)規(guī)模較大的虐疾疫情，鄒德鳳主動(dòng)請(qǐng)纓，投身到抗虐工作中，每天早上六點(diǎn)多鐘就背著沉重的大藥箱乘火車奔赴各站段，為患病職工發(fā)放藥品和提供治療，十幾個(gè)站段依次走到，每天晚上八九點(diǎn)鐘才能回到家，就這樣整整堅(jiān)持了一年半時(shí)間，最終徹底消滅了疫情。一年半當(dāng)中，行程兩萬(wàn)公里，膠鞋穿爛了六雙，人瘦了十多斤。領(lǐng)導(dǎo)怕她身體扛不住，多次提出要換別的醫(yī)護(hù)人員去，都被她以自己更熟悉情況為由，婉言謝絕。
鄒德鳳在繁重的工作和志愿服務(wù)之余，還完成了一項(xiàng)重要課題《撫觸在社區(qū)臨終關(guān)懷的研究》，這是由數(shù)十件感人的故事凝成的。1993年，50多歲的鐵路女職工蔡師傅身患胰腺癌，子女不在身邊，她內(nèi)心極度恐懼。鄒德鳳得知后，每天中午和下午一下班就趕到她家，反復(fù)撫慰開(kāi)導(dǎo)她，鄒德鳳經(jīng)常會(huì)伸出溫暖的手，像撫摸嬰兒那樣親切地?fù)嵊|她的身體，病人從撫觸中感受到了溫情，情緒穩(wěn)定了下來(lái)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。從此以后，鄒德鳳先后來(lái)到了100多位臨終者的身邊，陪伴他們中的20余人走完了人生的最后一程，南昌鐵路百歲老人涂細(xì)銀就是其中一個(gè)。
2010年10月，鐵路退休職工郭師傅，給醫(yī)院寫來(lái)了一封感謝信，講述了鄒德鳳如何關(guān)愛(ài)他的母親涂細(xì)銀，陪她走完生命中最后半年的感人故事，當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上宣讀這封感謝信時(shí)，在場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員無(wú)不動(dòng)容。當(dāng)時(shí)，百歲老人涂細(xì)銀身患絕癥，她的兒子和媳婦也都70多歲了，無(wú)力照料她，鄒德鳳得知后，每天一下班就趕到老人家，老人大便排不出，她就戴上手套為她摳肛排便；老人得了褥瘡，她就每天兩次幫她擦洗、按摩；老人不肯吃飯，她就親自喂飯，老人到最后實(shí)在吃不下飯，她就用鼻飼法喂飯，盡可能延長(zhǎng)她的生命。百歲老人故去后，她的兒子在感謝信中寫道：“鄒老師做的這一切，我們這些做子孫的都做不到！”