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2005年08月29日 11:24 國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)
誰(shuí)能滿足中國(guó)新富對(duì)醫(yī)療保健的個(gè)性化需求?西方私人醫(yī)療服務(wù)提供商們躍躍欲試
國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)記者 達(dá)巍 報(bào)道 作為一家大律師事務(wù)所的高級(jí)合伙人,莊先生說(shuō),他可以很輕松地花約56萬(wàn)元買一輛進(jìn)口寶馬車,或9.6萬(wàn)元買塊“積家”(Jaeger-LeCoultre)金表。但去年初,當(dāng)這位律師患上偏頭痛時(shí),他卻不得不排著長(zhǎng)隊(duì),忍受著粗暴的服務(wù),到國(guó)營(yíng)醫(yī)院去看病。而費(fèi)用僅僅是不到50元。
不惜支付高額年費(fèi)
因?yàn)槭怯绣X人,莊先生沒有透露他的全名。他說(shuō)寧愿多花點(diǎn)錢,也希望享受到方便舒適的醫(yī)療服務(wù)。去年底,他終于如愿以償了:他申請(qǐng)了一份私人醫(yī)療保健計(jì)劃?,F(xiàn)在,他每年需要支付約29600元的年費(fèi),就能獲得定期檢查、預(yù)約私人醫(yī)生,并可在必要時(shí)方便進(jìn)入一些中國(guó)最好的醫(yī)院──同大多數(shù)中國(guó)人就診的國(guó)營(yíng)醫(yī)院相比,這一切都格外豪華。
《華爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為,中國(guó)國(guó)營(yíng)醫(yī)院中擁擠骯臟的診室和潦草的檢查曾經(jīng)是中國(guó)人的唯一選擇,無(wú)論對(duì)富人、窮人還是中產(chǎn)階級(jí)都是如此。但現(xiàn)在,私立醫(yī)院和私立診所開始進(jìn)入中國(guó),向能夠負(fù)擔(dān)得起高額年費(fèi)的會(huì)員提供醫(yī)療服務(wù)。
美國(guó)美中互利工業(yè)公司(Chindex International Inc.)首席執(zhí)行長(zhǎng)李碧菁(Roberta Lipson)說(shuō),越來(lái)越多中國(guó)成功人士希望獲得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保健服務(wù),也準(zhǔn)備為此付出昂貴的支出。該公司在北京和上海經(jīng)營(yíng)著兩家時(shí)髦精致的家庭醫(yī)院。據(jù)李碧菁介紹,在北京的和睦家醫(yī)院(Beijing United Family Hospital)于1997年開業(yè),主要服務(wù)于中國(guó)越來(lái)越多的外籍人士和歸國(guó)人員,其2200萬(wàn)美元的年收入中約有1/3以上來(lái)自于中國(guó)患者。
不過(guò)據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,大部分的私立診所和醫(yī)院還不能進(jìn)行心臟手術(shù)或癌癥治療等大病的服務(wù)。如果患上這種重病,即使是富人也仍要依賴國(guó)營(yíng)醫(yī)院。比如和睦家醫(yī)院就只有50個(gè)床位,需要把心腦手術(shù)的患者推薦到本地的國(guó)營(yíng)醫(yī)院。
但對(duì)于腰包滿滿的中國(guó)新富們來(lái)說(shuō),私立醫(yī)院有它獨(dú)特的吸引力。
近日的一個(gè)下午,在北京某大型國(guó)營(yíng)醫(yī)院,數(shù)百人排著長(zhǎng)隊(duì)等在掛號(hào)窗口前。墻上的牌子標(biāo)著價(jià)格:普通號(hào)1元,專家號(hào)10元。
在國(guó)營(yíng)醫(yī)院預(yù)約仿佛是件遙不可及的事。乘坐保時(shí)捷車,拎著Prada皮包的患者讓他們的司機(jī)或助手徹夜在國(guó)營(yíng)醫(yī)院外排隊(duì)。
而在某個(gè)下午,莊先生來(lái)到了預(yù)約好了的一家北京私立診所,房間里面掛著法國(guó)油畫的仿制品、擺著大屏幕平板電視,還有微型的“瀑布”。他說(shuō):“我需要保持健康的身體,來(lái)掙更多的錢。”
“中國(guó)病人”被寵壞了
美國(guó)某公司駐華辦事處經(jīng)理Cindy He今年34歲,是一位典型的中國(guó)高端醫(yī)療提供商的客戶。她回憶起有一次她咽喉卡了魚刺,到國(guó)營(yíng)醫(yī)院以8元多的價(jià)格就取出了魚刺。2年前,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)下巴附近出了些小點(diǎn),結(jié)果要等一個(gè)上午才能進(jìn)行檢查,并且在進(jìn)到檢查室后才發(fā)現(xiàn),要當(dāng)著其他患者的面接受檢查。
因此,她決定試一下北京和睦家醫(yī)院,盡管在這里看病的價(jià)格是國(guó)營(yíng)醫(yī)院的50倍以上。Cindy說(shuō):“不僅僅是我能承受這個(gè)價(jià)格,還有一些無(wú)形的東西。”在最近到醫(yī)院看牙醫(yī)時(shí),她還碰上了一個(gè)中國(guó)明星。
根據(jù)中國(guó)衛(wèi)生部公布的數(shù)據(jù),2003年中國(guó)的衛(wèi)生總費(fèi)用為6598億元人民幣,其中居民個(gè)人支付高達(dá)56%。在西方私人醫(yī)療服務(wù)提供商眼里,個(gè)人支付比例高蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)?!度A爾街日?qǐng)?bào)》指出,隨著中國(guó)政府放寬海外投資限制,私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)。
不光如此,外國(guó)公司還希望打開中國(guó)的私人醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)。已經(jīng)獲準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的德國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)公司(簡(jiǎn)稱DKV)是目前歐洲最大的私立醫(yī)療保險(xiǎn)公司,該公司日前在接受《德國(guó)之聲》采訪時(shí)表示,其在中國(guó)市場(chǎng)的核心顧客群體首先是大城市中快速增長(zhǎng)并富有健康意識(shí)的中產(chǎn)階級(jí)。該公司認(rèn)為,德國(guó)醫(yī)保計(jì)劃的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品性價(jià)比高,且富個(gè)人化,方便中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)顧客在各自原先的保險(xiǎn)基礎(chǔ)上選擇個(gè)人化的醫(yī)療保險(xiǎn)。他們相信,隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的壯大,其市場(chǎng)空間也將持續(xù)擴(kuò)大。
值得提及的是,一個(gè)業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者,其實(shí)在國(guó)營(yíng)大醫(yī)院也有動(dòng)輒100到300元的所謂專家門診,這些可能是西方媒體沒有注意到的,但可笑之處在于,作為這部分醫(yī)療服務(wù)的主要瞄準(zhǔn)對(duì)象——那些有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的患者來(lái)說(shuō),他們并不買國(guó)營(yíng)醫(yī)院的帳。正如前文所說(shuō),他們會(huì)流向更高端的市場(chǎng),只剩下普通老百姓因掏不起掛號(hào)費(fèi)而望“診”興嘆。
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