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南陽市中心醫(yī)院護理心理學組成立兩年來,秉承著為促進護士心理健康發(fā)展,提升應對能力、溝通能力和解決問題的能力,從而更好的服務患者,提升護理服務質量的理念,在全院篩選出熱愛心理學及持有心理咨詢師證書的人員作為核心成員,通過舉辦讀書會、團體沙盤游戲、巴林特小組及季度培訓授課的方式在全院開展工作。
讀書會
巴林特小組活動
團體沙盤游戲
季度培訓
近期針對醫(yī)院全面提升護理服務質量的工作要求,科護士長郭華老師帶領心理學組核心成員召開會議制定下一步的工作方案:
1、核心成員分系統(tǒng)包干病區(qū)進行調研,兩周內收集不同專業(yè)護士、患者及家屬普遍存在的心理問題。
2、針對收集的問題心理學組集體開會討論,制定心理護理措施,分專業(yè)培訓護士,指導護理人員開展針對性、具體可操作的心理護理方案,每季度末對護士及患者進行滿意度測評,進行問題總結、分析及反饋。
3、每月有臨床重點幫扶科室,4月份核心成員走進急診內科。
護理心理學組將通過培訓和細化心理護理措施、與臨床工作緊密對接,運用專業(yè)的心理學知識走進患者的內心,為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
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